Szolgáltatások

Csapat-, szervezetfejlesztés és design

Tudatosabb együttműködés. Jobban működő csapatok.

Nincs két egyformán működő csapat, ezért a közös munkát mindig abból érdemes kiindítani, mi foglalkoztatja most a csapatot, és miben szeretnének előrelépni.

Egy csapat vagy szervezet működését nem lehet pusztán kívülről megtervezni. A formális struktúrák mellett kapcsolatok, szokások, informális szerepek, döntési minták és korábbi tapasztalatok is alakítják.

Ezért a fejlesztési folyamatokban először arra törekszünk, hogy közösen megértsük a jelenlegi működést és azt, amin változtatni szeretnénk. Erre építve tervezünk olyan részvételi folyamatot, amelyben a csapat nem egy kívülről érkező kész megoldást kap, hanem aktív résztvevője a saját működése továbbfejlesztésének.

Lehet ez egy rövidebb, csapatépítő programba illesztett workshop, ahol a kikapcsolódás mellett a közösségépítésre és az együttműködés fejlesztésére is jut idő. Egy egész napos fejlesztési alkalom, vagy akár több workshopból álló folyamat. A cél, hogy a közösen töltött idő ne csak jó élmény legyen, hanem a csapat és a szervezet működéséhez is hozzáadjon valamit.

Dolgozhatunk például a közösség építésén , az együttműködés és kommunikáció fejlesztésén, a szerepek és felelősségek tisztázásán, a bizalom és pszichológiai biztonság erősítésén, a döntéshozatalon, a csapaton belüli kapcsolatokon, a közös célok és működési alapelvek kialakításán, a visszajelzési kultúrán, konfliktusokon és elakadásokon, változások feldolgozásán, a startégiához való kapcsolódáson vagy egy újonnan alakuló csapat működésének megalapozásán.

A komplexebb szervezeti kérdéseknél az organisation design és a megoldásfókuszú szervezetfejlesztés eszköztárával azt is vizsgálhatjuk, hogyan kapcsolódnak egymáshoz a szerepek, struktúrák, folyamatok, döntések és együttműködési minták, és hol érdemes változtatni ahhoz, hogy a szervezet jobban tudjon működni.

A Workshopper megközelítésében a csapatokra és szervezetekre összetett, folyamatosan változó rendszerekként tekintünk. Egy problémát vagy elakadást ezért nem önmagában vizsgálunk, hanem figyelembe vesszük a környezetét, a kapcsolódó szereplőket, a működési mintázatokat és azokat a kölcsönhatásokat is, amelyek alakítják a helyzetet.

A design és a megoldásfókuszú szervezetfejlesztés mellett az élő rendszerekből, a permakultúra rendszerszemléletéből és az ökopszichológiából is merítünk: megfigyelünk, építünk a már meglévő erőforrásokra és kapcsolatokra, teret adunk a visszacsatolásnak, és nem feltétlenül nagy beavatkozásokban, hanem a rendszer működéséhez illeszkedő változásokban gondolkodunk. Ez nem külön módszertan, hanem egy szemlélet, amely végigkíséri a közös munkát.

Szarka Dorka, Workshopper alapító és vezető facilitátor

Hogyan dolgozunk?

Nem kész megoldásokból, hanem a helyzetből indulunk.

Először megismerjük a helyzetet, a résztvevőket és azt a rendszert, amelyben a kérdés megjelenik. Nemcsak a problémára figyelünk, hanem a kapcsolatokra, visszatérő mintázatokra és a már meglévő erőforrásokra is.
Tisztázzuk, miben szeretnénk változást elérni, és mit jelentene az előrelépés a csapat vagy a szervezet számára. Erre építjük a közös munka célját és kereteit.
A célhoz és a résztvevőkhöz választjuk meg a folyamatot, a módszereket és a szükséges beavatkozásokat. Nem egy kész módszertant próbálunk ráilleszteni a helyzetre.
A tervezés fontos, de egy csoport működése nem tervezhető meg minden részletében előre. Facilitátorként figyelünk arra, ami a közös munka során kialakul, és ha szükséges, a folyamatot is ehhez igazítjuk.
Egy workshop önmagában ritkán cél. Arra törekszünk, hogy a közös munkából konkrét felismerések, döntések, megállapodások vagy kipróbálható változtatások szülessenek, amelyek a csapat mindennapi működésében is tovább élhetnek.